Блог

Для владельцев и администраторов служб такси крайне важно понимать и эффективно организовывать работу своих диспетчерских служб. В частности, необходимо правильно определить количество одновременно работающих диспетчеров. При этом нужно соблюсти баланс, который позволит обеспечить качественное обслуживание всех входящих заявок, и при этом позволит минимизировать расходы на содержание штата диспетчеров.

Снижение затрат на содержание службы такси - удаленный call-центр

Карантин, введенный во многих странах Европы и СНГ в связи с пандемией коронавируса COVID-19, продолжается. Объем работы многих служб такси и транспортных компаний упал более чем на треть, что заставляет руководителей серьезно задуматься о максимальном сокращении расходов.

Начавшаяся в конце 2019 города пандемия доселе неизвестного типа коронавирусной инфекции COVID-19 незамедлительно распространилась по всему миру. Угроза, которую многие страны сначала не воспринимали всерьез, уже определенно стала главной проблемой текущего года.

Внедрение приложения для заказа такси - ответственный этап деятельности любой транспортной компании. Благодаря такому ходу можно привлечь новых клиентов, а также упростить коммуникацию между ними и диспетчерской службой. Ускоряется обработка заказов, подача автомобиля, и, как следствие, растет удовлетворенность клиента и прибыль компании.

Запуск клиентского приложения практически всегда сопровождается рекламной кампанией, ориентированной на привлечение и информирование клиентов о новых возмо...

Уважаемые пользователи!
В данный момент производится обновление функционала рабочего места оператора, который включает в себя следующие дополнения ...

Залог продуктивной и высококачественной работы любой современной службы такси, транспортной компании или сервиса доставки прямо зависит от качества и стабильности связи с текущими и потенциальными клиентами.

Используя программное обеспечение LIGATAXI, наши клиенты получают лучшие возможности для работы со звонками клиентов. Интегрированная цифровая телефония обеспечивает качественную связь при наличии соответствующего оборудования и стабильного интернет-канала при минимальных эксплуатационны...

Условия работы водителей – основной способ взаиморасчета между водителями и администрацией службы такси. Они применяются вне зависимости от того, использует ли служба собственный парк автомобилей, либо работает с водителями-частниками.

Современный сервис «Хуткi Грош» - это многофункциональная платформа для подключения к системе платежей АИС «Расчет» (или ЕРИП), которая действует на территории РБ. Сегодня эта компания является одним из наиболее надежных и крупных агрегаторов онлайн-платежей.

Полная автоматизация службы такси невозможна без автоматического информирования клиента о его поездке. 
Программа для служб такси Liga Taxi предоставляет два варианта информирования клиента:

1. Отправка смс клиенту 
2. Звонок клиенту. Робот проговорит готовые фразы, по настроенному шаблону. Звонок будет совершаться с помощью ip телефонии. Ранее мы уже писали о том, как выбрать шлюз для такси.

1. Клиент всегда может просмотреть и...