Истории успеха

«Хотим поделиться своим опытом работы с программным обеспечением «LigaTaxi». На рынке мы более 20 лет, из них 16 лет работали без авторизации. Долго проводили анализ программ для такси, «LigaTaxi» показалась нам наиболее адекватной по соотношению цена-качество. И сейчас могу сказать, что нисколько не пожалели о своем выборе. Из плюсов программы: нравится полная система отчетов. Она помогает нам контролировать работу водителей. Куда и когда поехал водитель, где взял заказ, когда освободился. Важно следить за тем, по какой дороге он едет, совершая заказ - действительно ли это самый оптимальный путь. Это в будущем влияет и на лояльность клиентов к нашей службе такси. Мы постоянно узнаем что-то новое в работе с программой. Чаще всего, обращаемся с каким-то вопросом к специалистам «LigaTaxi» и они оперативно предлагают варианты решения. Всегда присутствует индивидуальный подход. «LigaTaxi» Отличная слаженная команда. Вояж, г. Алексеевка»

Вояж, Алексеевка

«Программа оснащена множеством функционала, порой можно запутаться, но это скорее плюс,т.к позволяет настроить рабочий процесс под любые нужды. Радует наличие техподдержки 24/7,а также поддержка множества вариантов связи: вайбер, скайп, телеграм, почта и т.д. Облачный сервер в связке с гибкостью настроек безопасности позволяет работать из разных офисов\городов,не переживая за безопасность данных (база клиентов, водителей и т.д.). Также радует возможность реализации дополнительного функционала, так сказать личных капризов (пусть и за доп. оплату).Водительское приложение имеет весь необходимый функционал. Простой интерфейс, с которым свободно работают даже пенсионеры! Есть интеграция с основными платежными системами для пополения балланса водителей. Гибкая настройка оповещения заказчика.»

262, Житомир

«Я из Азербайджана и работаю оператором в "Sum Taxi". Программа "Liga Taxi" помогает нам принимать заказы, определять место и направлять такси клиенту. В программе есть и другие разделы, которые делают нашу работу легче. Советуем "Liga Taxi" всем работающим в этом сфере. Благодарим вас за такую программу...»

Sum taxi, Сумгаит

«Хочу поблагодарить Вашу компанию Лига Такси за помощь и поддержку в развитии нашей фирмы Такси Багира! Благодаря Вашей компании Лига Такси, была облегчена наша работа по обработке и распределению заказов, время подачи машины до клиента уменьшилось в разы. Благодаря Вашей программе наши клиенты довольны эффективной и своевременной подачей машины и экономии денежных средств. Спасибо Вам за сотрудничества! От своего лица желаю Вашей компании процветания! С Уважением Такси Багира!»

Багира, Нарткала

«Водительское приложение понятно, информативно, не требовательно к оборудованию, достаточно даже самого простого смартфона, таксометр работает корректно. Программа проста и понятна, меню пользователя «администратор» и «рабочего места» логично и удобно для использования. Техподдержка работает достаточно оперативно, консультанты справляются с поставленной задачей, за год работы с программой не было ни одной ситуации, решение которой занимало много времени и повлияло бы негативно на работу службы такси. В целом программа работает хорошо, сотрудничество считаем плодотворным. С уважением Ваша служба такси «Т-53 / 6000»»

6000, Житомир

«Программой пользуемся с ноября 16 года. Как руководителя, устраивает полностью. Если возникает проблема, техподдержка реагирует моментально. Приложение можно настраивать под любое такси индивидуально. Менеджер всегда приветлива и готова выполнить любые ваши пожелания. В общем всем советую Лига такси. Юрий Кулиев, Эконом 1569, Мелитополь»

Эконом 1569, Мелитополь

«Хочу оставить отзыв о сервисе LigaTaxi. В целом функционал программы не плохой, интерфейс рабочего стола оператора понятен и лёгок в управлении, само меню настроек программы понятно но есть но: в некоторых установках без сто грамм не разберешься, приходится обращаться к помощи техподдержки или менеджера (но это в основном для новичков). Хочу отметить что робота менеджеров с клиентами радует особенно их терпение, а вот техподдержка не всегда может решить тот или иной вопрос. Приятно удивляет встроенная телефония, не нужно искать и устанавливать дополнительное программное обеспечение для совершения звонков. Не могу обойти стороной стоимость услуг и их оплату, при огромнейшим функционале программы ее стоимость доступна как большим так и маленьким службам такси,а оплачивать услуги можно как через терминалы самообслуживания так и в системе интернет банкинг. Перешел на диспетчерскую LigaTaxi и не жалею, ценю качество, надежность и честность. Дмитрий. Эконом Такси Борисполь»

Эконом, Борисполь

«Наша служба работает в Кривом Роге почти 12 лет, начинали еще по старинке, в скором времени перешли работать на программу Радио Такси, на которой успешно проработали много лет. Наступил момент, когда мы поняли, что возможностей нашей программы не хватает, чтобы конкурировать с другими службами в городе, использующими различные приложения и программы для такси. Мы начали терять позиции: количество заказов уменьшилось в несколько раз, водители уходили к конкурентам. Мы понимали, что необходимо что-то менять. Средств на дорогостоящее оборудование у нас не было, и как-то так вовремя, наши партнеры (предоставлявшие до этого нам программу «Радио-такси»), нашли для нас выход. Минимальные расходы на техническое обеспечение, минимальный пакет в месяц и в течение нескольких дней мы уже работали в программе «LigaTaxi». Мы дольше переживали, как без ущерба работе все настроить, как обучить работе в новой программе операторов и водителей. Благодаря профессионализму коллектива «LigaTaxi» настроено все было за один день. Сама программа оказалась интуитивно понятной как для операторов, так и для водителей. Функционал программы очень разнообразный (программы лояльности клиентов, поощрения и наказания водителей и т.д…). Операторы могут работать удаленно, им необязательно приезжать в офис, когда наплыв работы всего несколько часов, достаточно войти в браузер и ты можешь принимать и обрабатывать заказы. Через год работы на Вашей Программе, могу с уверенностью сказать, что благодаря Вам, мы улучшили качество нашей работы (прием и обработка заказов происходит очень быстро). За все это время программа нас ни разу не подвела, никаких сбоев в работе не было. Мы восстанавливаем наши позиции на рынке (к нам вернулись наши бывшие водители и пришли новые, это же касается и клиентов). При необходимости разработчики исполняют наши пожелания по функционалу программы. Техподдержка круглосуточно, оперативно реагирует на все наши вопросы и просьбы. Описывать достоинства LigaTaxi, можно долго. Я рекомендую LigaTaxi всем, кто работает в этой сфере: легко, удобно и без больших затрат. Огромная благодарность всему коллективу LigaTaxi, успехов и процветания. С уважением и благодарностью, коллектив Такси "Такса" Кривой Рог.»

Такса, Кривой Рог

«Данной программой пользуемся около года. Хотим поблагодарить Вашу компанию "Лига такси". Благодаря вам, мы в разы улучшили статус нашей фирмы. Очень просто, легко и удобно стало работать с клиентами и водителями. Благодаря данной программе, время принятия заказа диспетчером уменьшилось, что позволяет принимать большее количество заказов за смену. Очень радует техподдержка, которая работает круглосуточно и оперативно. С уважением такси "Президент". РД Дагестан. г. Кизляр»

Президент, Кизляр

«Пользуюсь сервисом около года, до этого работали на Николаевской программе. Городок у нас маленький, по этому позволить себе дорогое оборудование для диспетчерской мы не можем. Настоящим спасением, стала находка Лиги такси. Нет, конечно сначала отнеслись со скепсисом, ведь как программа, которая почти полностью все делает сама, может работать всего лишь в браузере? Но решили попробывать. И скажу я вам, за весь год. ни разу не пожалели. Разработчики сервиса помогли все настроить, и где то через неделю, мы уже запустились. Девочки счастливы, ведь теперь не нужно уговаривать водителей забрать заказ, благодаря программе поощрений, они сами охотно берут прогоны, потому что знают, что лучший заказ отдадут согласно рейтинга, а не "за шоколадку". Значительно улучшилась подача автомобиля, благодаря автораспределению. Но что мне нравится больше всего, это программы для привлечения клиентов. Во первых, программа сама проверяет все скидки и бонусы клиента по номеру телефона, девочки всего лишь сообщают о ней клиента, а не "забывают", как это было раньше.»

1555, Миргород

«Мы очень довольны Лига Такси. Много функциональности. Очень удобная программа и самое приятное – техподдержка работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Техподдержка и менеджера компании всегда активно и терпеливо помогают новичкам… Мы рады и очень довольны Лига Такси 5+. Компания Рахат Такси, Азербайджан, город Гянджа»

Рахат такси, Гянджа

«Как только появилась LigaTaxi наша служба сразу решила переходить на данный программный комплекс по ряду весомых причин! Данная программа смогла похвастаться большим разнообразием функций, с помощью которых нам удалось добиться эффективной работы диспетчерской службы. Теперь наши операторы обрабатывают заказы намного быстрей благодаря тому что имеется возможность автоматического просчета стоимости поездки благодаря этому мы получили больше лояльных клиентов, больше не требуется вручную распределять заказы среди водителей, так как с этим прекрасно справляется “робот” который не ждет “благодарностей” от водителя, а старается назначить на заказ именно того водителя который сможет в кратчайшие сроки выполнить заказ, а клиент в свою очередь больше не переживает по поводу времени подачи автомобиля, так как мы уведомляем с помощью СМС о том что водитель принял заказ или ждет клиента у подъезда. Также с помощью простой настройки мы смогли добиться того что водители получают именно те заказы которые они хотят увидеть, что спасло оператора от множества звонков от водителей с претензиями - “Почему я должен ехать за город?” или “Я не хочу выполнять продуктовый заказ”. А с помощью программы лояльности мы проводим различные акции по получению скидки на поездку, разыгрываем промо коды.»

55555, Алчевск

«Нашей фирме 9 лет, фирма довольно крупная, все эти годы мы работали на РадиоТакси. Выполняя большие объемы работы, мы столкнулись с тем,что диспетчерам все сложнее было обрабатывать такое количество заказов. С апреля 2016 г. мы перешли на программу ЛигаТакси, которая облегчила работу водителя и диспетчера, стало удобнее клиентам, которые стали получать смс с информацией об автомобиле и которым теперь отзванивается автоинформатор или водитель по прибытии на адрес. Итоги мониторинга среди клиентов показали, что качество обслуживания нашего такси в разы улучшилось, чему мы несказанно рады. При запуске программы техподдержка фирмы и ее руководители были вместе с нами и днем, и ночью, мы получили большую поддержку от ребят и получаем от них помощь при необходимости и сегодня, при чем в любое время суток. Благодаря слаженной работе данного коллектива нам было легко при переходе на новую программу. Легко, доступно, удобно, и главное - без больших затрат.»

Пятёрочка, Ялта

«Данной программой пользуемся около полугода, до этого работали в программе Радио Такси 7 лет. С появлением новой версии LIGA TAXI перешли на нее не задумываясь, просто, легко, комфортно, без срывов и простоев в работе диспетчерской, за что огромное спасибо команде разработчиков и техподдержке. Функционал программы просто поражает. На все наши "НАДО И ХОЧУ" в ответ "УЖЕ ЕСТЬ" или "СЕЙЧАС БУДЕТ". Благодаря данной программе время принятия заказа диспетчером уменьшилось почти вдвое, что позволяет обрабатывать большее количество заказов за смену тем же количеством диспетчеров. Вся работа программы сведена до почти автоматизма, как для диспетчерской так и для водителей. Все настройки программы основаны на "ТИП ЗАКАЗА", что в свою очередь решило задачу с открытием в ней любого количества виртуальных служб с разными тарифами, настройками и условиями работы. Интерфейс стал проще, цвета радуют. Удобно и просто реализованы отчеты по заказам, отчеты по водителям, есть возможность просчета заработной платы для пользователей. Так же в программе облегчена и ускорена работа для бухгалтера. Ряд отчетов, которые нам были необходимы для бухгалтерии и руководителя были сделаны специально под наши требования в считанные дни. За все время работы нашей службы перепробовали много других альтернативных программ такси- лучше LIGA TAXI нет. Устанавливайте, работайте, получайте удовольствие. Огромное спасибо разработчикам!!!»

Орион, Мариуполь

«ИДС работает на рынке перевозок с 2000г. На программное обеспечение Лига Такси перешли с 01/06/16. До этого, работали на программе наших и Николаевских разработчиков . Переход и обучение диспетчеров прошли очень быстро, диспетчерская часть информативна и легко запоминаема. Программа очень быстрая !!! Большой спектр настроек. Работа с картографией, GPS – навигацией, без замечаний. Тех. поддержка работает без выходных, оперативно. Приятно удивила доброжелательность и количество уделенного времени командой разработчиков и тех.сотрудников при переходе на новую программу. Водительское приложение работает без сбоев. Программа прекрасно работает на ПК средней мощности, работа в браузере не напрягает, имеет много плюсов. Клиентское приложение пока не подключено. Оплата за пользование программой приемлема, все прозрачно.»

Люкс, Кременчуг

«Наша компания совсем недавно перешла на программу Лига Такси. И работа в ней нас порадовала. Работать в данной программе удобно: все доступно и наглядно, есть, например, возможность настройки точечных объектов, с которых наиболее часто заказываются машины, т.е диспетчеру нет необходимости вспоминать или искать адрес в интернете, что сокращает время принятия заказа. Как администратору понравилась вкладка Отчеты, в которой очень подробно и развернуто можно проследить работу и диспетчерской службы и водителей, прослушать, как общаются диспетчера и пассажиры, и для этого администратору совсем необязательно находится в диспетчерской. На протяжении всего времени работы тех.поддержка отвечает на все вопросы, настраивает все, что необходимо, решает возникшие тех.вопросы, что тоже не мало важно. К авторам есть одно пожелание сделать - фиксацию неотвеченных вызовов. А в целом программа очень удобна, всем большое спасибо.»

Наше такси, Санкт-Петербург

«Идея автоматизировать диспетчерскую у нас возникла в 2010году, когда служба такси перестала справляться с потоком заявок от клиентов. Выбирая программу для диспетчерской, мы ставили перед собой цели – повысить качество выполняемой работы и получить возможность дополнительного контроля. Оценив возможности программного продукта Лига Такси, мы решили, что это именно та система, которая способна удовлетворить наши пребывания. В короткие сроки Лига Такси успешно решила наши задачи. В течении двух месяцев прошла адоптация и начался процесс работы по новому. Программа проста в использовании и от диспетчера не требуется скрупулезно записывать всю информацию в журнал. Все, что ему необходимо – принять звонок и внести в программу адрес клиента, после чего заказ автоматически будет отдан ближайшему автомобилю такси. Сегодня все свободные заявки раздаются через мобильное приложение. За время, пользования программой, у нас не было ни одного серьезного сбоя в работе с диспетчерской. При возникновении все вопросы, оперативно решаются службой тех.поддержки Лига такси. Считаем, на сегодняшний день Лига такси является одной из лучших отечественных систем автоматизации таксопарков.»

Автомиг, Гомель

«Уважаемый Александр, Татьяна и весь коллектив ЛИГА ТАКСИ. Выражаю особую благодарность Вам что Вы создали данную программу. Во первых, удобно работать всем. админам, операторам, водителям, программа реально не глючит. Ваша поддержка просто бесценна по ведению программы. Хотя тут можно все самому, но при обращении к Вам Вы не когда не отказывали. Спасибо что Вы есть у нас. Естественно, я рекомендую Вашу программу своим знакомым (только не у себя в городе).»

Центральное такси, Электросталь
Вопрос/Ответ