Истории успеха

«Пользуюсь сервисом около года, до этого работали на Николаевской программе. Городок у нас маленький, по этому позволить себе дорогое оборудование для диспетчерской мы не можем. Настоящим спасением, стала находка Лиги такси. Нет, конечно сначала отнеслись со скепсисом, ведь как программа, которая почти полностью все делает сама, может работать всего лишь в браузере? Но решили попробывать. И скажу я вам, за весь год. ни разу не пожалели. Разработчики сервиса помогли все настроить, и где то через неделю, мы уже запустились. Девочки счастливы, ведь теперь не нужно уговаривать водителей забрать заказ, благодаря программе поощрений, они сами охотно берут прогоны, потому что знают, что лучший заказ отдадут согласно рейтинга, а не "за шоколадку". Значительно улучшилась подача автомобиля, благодаря автораспределению. Но что мне нравится больше всего, это программы для привлечения клиентов. Во первых, программа сама проверяет все скидки и бонусы клиента по номеру телефона, девочки всего лишь сообщают о ней клиента, а не "забывают", как это было раньше.»

1555, Миргород

«Как только появилась LigaTaxi наша служба сразу решила переходить на данный программный комплекс по ряду весомых причин! Данная программа смогла похвастаться большим разнообразием функций, с помощью которых нам удалось добиться эффективной работы диспетчерской службы. Теперь наши операторы обрабатывают заказы намного быстрей благодаря тому что имеется возможность автоматического просчета стоимости поездки благодаря этому мы получили больше лояльных клиентов, больше не требуется вручную распределять заказы среди водителей, так как с этим прекрасно справляется “робот” который не ждет “благодарностей” от водителя, а старается назначить на заказ именно того водителя который сможет в кратчайшие сроки выполнить заказ, а клиент в свою очередь больше не переживает по поводу времени подачи автомобиля, так как мы уведомляем с помощью СМС о том что водитель принял заказ или ждет клиента у подъезда. Также с помощью простой настройки мы смогли добиться того что водители получают именно те заказы которые они хотят увидеть, что спасло оператора от множества звонков от водителей с претензиями - “Почему я должен ехать за город?” или “Я не хочу выполнять продуктовый заказ”. А с помощью программы лояльности мы проводим различные акции по получению скидки на поездку, разыгрываем промо коды.»

55555, Алчевск

«Нашей фирме 9 лет, фирма довольно крупная, все эти годы мы работали на РадиоТакси. Выполняя большие объемы работы, мы столкнулись с тем,что диспетчерам все сложнее было обрабатывать такое количество заказов. С апреля месяца мы перешли на программу ЛигаТакси, которая облегчила работу водителя и диспетчера, стало удобнее клиентам, которые стали получать смс с информацией об автомобиле и которым теперь отзванивается автоинформатор или водитель по прибытии на адрес. Итоги мониторинга среди клиентов показали, что качество обслуживания нашего такси в разы улучшилось, чему мы несказанно рады. При запуске программы техподдержка фирмы и ее руководители были вместе с нами и днем, и ночью, мы получили большую поддержку от ребят и получаем от них помощь при необходимости и сегодня, при чем в любое время суток. Благодаря слаженной работе данного коллектива нам было легко при переходе на новую программу. Легко, доступно, удобно, и главное - без больших затрат.»

Пятёрочка, Ялта

«Данной программой пользуемся около полугода, до этого работали в программе Радио Такси 7 лет. С появлением новой версии LIGA TAXI перешли на нее не задумываясь, просто, легко, комфортно, без срывов и простоев в работе диспетчерской, за что огромное спасибо команде разработчиков и техподдержке. Функционал программы просто поражает. На все наши "НАДО И ХОЧУ" в ответ "УЖЕ ЕСТЬ" или "СЕЙЧАС БУДЕТ". Благодаря данной программе время принятия заказа диспетчером уменьшилось почти вдвое, что позволяет обрабатывать большее количество заказов за смену тем же количеством диспетчеров. Вся работа программы сведена до почти автоматизма, как для диспетчерской так и для водителей. Все настройки программы основаны на "ТИП ЗАКАЗА", что в свою очередь решило задачу с открытием в ней любого количества виртуальных служб с разными тарифами, настройками и условиями работы. Интерфейс стал проще, цвета радуют. Удобно и просто реализованы отчеты по заказам, отчеты по водителям, есть возможность просчета заработной платы для пользователей. Так же в программе облегчена и ускорена работа для бухгалтера. Ряд отчетов, которые нам были необходимы для бухгалтерии и руководителя были сделаны специально под наши требования в считанные дни. За все время работы нашей службы перепробовали много других альтернативных программ такси- лучше LIGA TAXI нет. Устанавливайте, работайте, получайте удовольствие. Огромное спасибо разработчикам!!!»

Орион, Мариуполь

«ИДС работает на рынке перевозок с 2000г. На программное обеспечение Лига Такси перешли с 01/06/16. До этого, работали на программе наших и Николаевских разработчиков . Переход и обучение диспетчеров прошли очень быстро, диспетчерская часть информативна и легко запоминаема. Программа очень быстрая !!! Большой спектр настроек. Работа с картографией, GPS – навигацией, без замечаний. Тех. поддержка работает без выходных, оперативно. Приятно удивила доброжелательность и количество уделенного времени командой разработчиков и тех.сотрудников при переходе на новую программу. Водительское приложение работает без сбоев. Программа прекрасно работает на ПК средней мощности, работа в браузере не напрягает, имеет много плюсов. Клиентское приложение пока не подключено. Оплата за пользование программой приемлема, все прозрачно.»

Люкс, Кременчуг

«Наша компания совсем недавно перешла на программу Лига Такси. И работа в ней нас порадовала. Работать в данной программе удобно: все доступно и наглядно, есть, например, возможность настройки точечных объектов, с которых наиболее часто заказываются машины, т.е диспетчеру нет необходимости вспоминать или искать адрес в интернете, что сокращает время принятия заказа. Как администратору понравилась вкладка Отчеты, в которой очень подробно и развернуто можно проследить работу и диспетчерской службы и водителей, прослушать, как общаются диспетчера и пассажиры, и для этого администратору совсем необязательно находится в диспетчерской. На протяжении всего времени работы тех.поддержка отвечает на все вопросы, настраивает все, что необходимо, решает возникшие тех.вопросы, что тоже не мало важно. К авторам есть одно пожелание сделать - фиксацию неотвеченных вызовов. А в целом программа очень удобна, всем большое спасибо.»

Наше такси, Санкт-Петербург

«Идея автоматизировать диспетчерскую у нас возникла в 2010году, когда служба такси перестала справляться с потоком заявок от клиентов. Выбирая программу для диспетчерской, мы ставили перед собой цели – повысить качество выполняемой работы и получить возможность дополнительного контроля. Оценив возможности программного продукта Лига Такси, мы решили, что это именно та система, которая способна удовлетворить наши пребывания. В короткие сроки Лига Такси успешно решила наши задачи. В течении двух месяцев прошла адоптация и начался процесс работы по новому. Программа проста в использовании и от диспетчера не требуется скрупулезно записывать всю информацию в журнал. Все, что ему необходимо – принять звонок и внести в программу адрес клиента, после чего заказ автоматически будет отдан ближайшему автомобилю такси. Сегодня все свободные заявки раздаются через мобильное приложение. За время, пользования программой, у нас не было ни одного серьезного сбоя в работе с диспетчерской. При возникновении все вопросы, оперативно решаются службой тех.поддержки Лига такси. Считаем, на сегодняшний день Лига такси является одной из лучших отечественных систем автоматизации таксопарков.»

Автомиг, Гомель

«Уважаемый Александр, Татьяна и весь коллектив ЛИГА ТАКСИ. Выражаю особую благодарность Вам что Вы создали данную программу. Во первых, удобно работать всем. админам, операторам, водителям, программа реально не глючит. Ваша поддержка просто бесценна по ведению программы. Хотя тут можно все самому, но при обращении к Вам Вы не когда не отказывали. Спасибо что Вы есть у нас. Естественно, я рекомендую Вашу программу своим знакомым (только не у себя в городе).»

Центральное такси, Электросталь
Вопрос/Ответ