Как подключить SIP телефонию для службы такси

/

IP - телефония значительно упрощает и ускоряет прием и обработку заказа. Но как ее подключить, и какую пользу это принесет службе такси, знает не каждый. Рассмотрим преимущества использования телефонии в работе службы такси. 
  1. Быстрый прием и обработка заказа. Принимая заказ на мобильный телефон, оператор тратит, примерно, 40 секунд на заполнение карточки заказа. Если звонок поступит на sip номер, заказ можно оформить менее чем за 10 секунд и ответить следующему клиенту. 
  2. Нет привязки к офису. Операторы могут работать с любого места. Главное - это наличие интернета. 
  3. Простое решение споров и контроль за качеством обслуживания, благодаря записям разговоров, которые можно в любой момент прослушать. 
Подключить IP телефонию можно двумя способами: 
  1. Использовать GSM шлюз. С обзором на популярные марки можно ознакомится в этой статье
  2. Подключить Sip номер.
 
Что же такое  SIP телефония и как это работает?
Если говорить по простому, то VoIP или же IP телефония - это технология, которая позволяет совершать звонки по интернету. А SIP - один из протоколов, который обеспечивает ее работу. 
 
В чем плюсы и минусы использования SIP? 
Плюсы: 
  1. Дешевое подключение. Не нужно приобретать шлюз, роутеры и подключать статический ip адрес. 
  2. Короткий номер. Номер из 3-ех или 4-ех цифр клиенты запоминают быстро. К тому же, довольно просто его рекламировать. 
  3. Стабильность работы. У любого оборудования есть срок годности. Шлюз и роутер в любой момент могут выйти из строя. Замена влетит в копеечку, к тому же служба такси может простоять без работы долгое время. Компании, которые предоставляют SIP номер, решают технические проблемы быстро, просто используя свое резервное оборудование. 
  4. Нет привязки к IP адресу. Многие шлюзы работают со статическими IP адресами. Во первых, это дополнительные расходы, так как многие интернет провайдеры взымают дополнительную плату за эту услугу. Во вторых, шлюз сложнее перенести в другое помещение. Нужно изменять настройки, а это занимает время.
  5. Многоканальность. При подключении нескольких линий, номер никогда не будет занят.     
 
Минусы: 
  1. Чаще всего договор заключается только с юридическими лицами. 
  2. Привязка к IP адресу сервера телефонии, через который идет звонок. Многие провайдеры используют подключение, которое не позволяет АТС регистрироваться на их сервере. А это уже затрудняет переход на резервный сервер. 
  3. Стоимость звонков. Провайдеры коротких номеров взимают оплату за входящие звонки. Мобильные операторы тарифицируют исходящие вызовы. 
Программа для такси Liga Taxi позволяет легко обойти третий минус. 
Для коротких номеров настраивается callback - функция обратного звонка. Программа для автоматизации диспетчерской сбросит водящий вызов, а далее наберет номер клиента, и свяжет его с оператором. 
Программное обеспечение Liga Taxi позволяет настроить гибкую систему правил совершения исходящих звонков. В таком случае набор номера будет совершаться с учетом мобильного оператора клиента только с нужных номеров
 
Ниже мы приведем список популярных операторов SIP телефонии, и небольшие советы по подключению. 
В наш список попали только самые популярные операторы SIP телефонии, с которыми мы сталкиваемся чаще всего в работе. 
 

Россия

 

Мегафон “Мультифон”

Как подключить sip от мультифон
Подключение: 
  • Услуга SIP предоставляется только корпоративным клиентам. 
  • Для подключения SIP нужно ввести на мобильном телефоне комбинацию клавиш *137# и нажать кнопку вызова. Далее повторить запрос, и выбрать пункт Пароль. Или же отправить любое текстовое смс на номер 1117. 
  • Для настройки в программном обеспечении для такси Liga Taxi, достаточно сообщить номер телефона и полученный пароль. 
 

SIP телефония от Beeline

Подключение: 
  • Услуга SIP предоставляется только корпоративным клиентам.
  • Предоставляют мобильные и городские sip номера 
  • Для подключения услуги, необходимо обратится к персональному менеджеру в компании Beeline. Он присваивается только корпоративным клиентам. 
  • Все необходимые настройки будут доступны в личном кабинете виртуальной АТС. 
 

SIP телефония от МТС

Подключение: 
  • Услуга SIP предоставляется только корпоративным клиентам.
  • Для подключения услуги, необходимо обратится к персональному менеджеру в компании МТС. Он присваивается только корпоративным клиентам. 
  • Заполнить анкету на подключение sip телефонии. Рекомендуем обратится к сотрудникам Liga Taxi для помощи в заполнении. 
  • Подключение происходит в течении двух недель. 
 

SIP телефония от Ростелеком

  • Услуга SIP предоставляется только корпоративным клиентам.
  • Предоставляют городские sip номера
  • Для подключения услуги, необходимо обратится к персональному менеджеру в компании Ростелеком. 
  • Предоставить сотрудникам компании Liga Taxi данные для настройки номера. Их отправят на email после присвоения сип номера. 
 
 

SIP провайдер MTT

Одна из крупнейших телекоммуникационных компаний России, предоставляющая услугу SIP-телефонии. Компания предлагает большой спектр номеров, работающих по протоколу SIP. Заказать услугу можно на сайте
 

Mango Telekom 

Оператор IP телефонии и функциональная виртуальная АТС, предоставляющий качественные номера в пакете с виртуальным офисом. MANGO может предложить городские номера в большинстве городов и областей России. Заказать услугу можно на сайте
 

Украина

 

Как подключить sip Укртелеком

  • Услуга SIP предоставляется только корпоративным клиентам.
  • Предоставляют городские номера
  • Для подключения услуги, необходимо обратится к бизнес менеджеру в компании Укртелеком или заказать услугу на сайте 
  • Предоставить сотрудникам компании Liga Taxi данные для настройки номера. Их предоставят сотрудники Укртелекома.
 

Как подключить sip Life

  • Услуга SIP предоставляется только корпоративным клиентам.
  • Предоставляют мобильные sip номера
  • Для подключения услуги, необходимо обратится к менеджеру в компании  Life
  • Предоставить сотрудникам компании Liga Taxi данные для настройки номера. Их предоставят сотрудники Life.
 

Как подключить sip Kyivstar

  • Услуга SIP предоставляется только корпоративным клиентам.
  • Предоставляют мобильные и городские номера
  • Для подключения услуги, необходимо обратится к менеджеру
  • Предоставить сотрудникам компании Liga Taxi данные для настройки номера. Их отправят на email после присвоения сип номера.
 

SIP от Интертелеком

  • Услуга SIP предоставляется всем клиентам.
  • Предоставляют мобильные и городские номера
  • Подключить услугу можно через сайт, в личном кабинете или официальных магазинах. 
  • Предоставить сотрудникам компании Liga Taxi данные для настройки номера. Их отправят на email после присвоения сип номера.
 

Провайдеры коротких SIP номеров в Украине

Марафон 

Подключить услугу можно на сайте

ВЕС-УКРАИНА 

у компании сайт в разработке, но можно обратится напрямую в отдел по работе с клиентами:
Ел. почта: info@ves-ukraine.com.ua
Информация по телефону: 38 067 245 36 47
 
 

Казахстан

Kcell

Подключить услугу можно на сайте
 
 

Операторы SIP номеров, работающих по всему миру

Zadarma

Подключение услуги производиться на сайте
Отдельно нужно уточнять у менеджеров возможность подключить виртуальный номер для входящих звонков
 
Если нужна автоматизация службы такси, то подключение sip телефонии это отличное решение. Она поможет открыть службу такси с красивым номером, не вкладывая много средств в оборудование, или оптимизировать действующую службу и улучшить качество обслуживания клиентов.

Назад