Выгода для клиента

В условиях, когда заработанных денег не достаточно для проведения агрессивного продвижения вашей службы такси, остается только один выход, использование еще не заработанные деньги. Денег, которых в данный момент нет, но которые вы можете заработать. Фактически вложив виртуальные деньги, вы зарабатываете реальные. В пределах нашей системы, виртуальные деньги называются бонусами. Для каждого вашего клиента заводится личный бонусный счет, через который будет идти работа с виртуальными деньгами. Клиент может расплачиваться накопленными бонусами за поездки в вашем такси. Но как показывает практика, большинство клиентов копят свои бонусы до бесконечности и очень редко их используют. Для зачисления бонусов на счет клиента у нас есть несколько систем. Бонусная программа, так называется наша система, которая начисляет клиенту бонусы по завершению заказа. Вы можете настроить систему так, что, например, за каждый 5-й заказ, клиентский бонусный счет будет пополнятся на 5% от стоимости заказа. За каждый 10-й заказ, будет поступать 10% от стоимости заказа, а если клиент сделает 100 заказов за последние 30 дней, ему поступит 100% от стоимости заказа. Данная система хорошо себя зарекомендовала в борьбе с демпингом. Пускай ваш конкурент снизил тарифы на 50%. Вы же можете, оставив свои старые тарифы или даже подняв их, запустить рекламную компанию вида "закажи наше такси и мы вернем 50% стоимости поездки". В чем же разница, скажете вы? А вся разница в том, что ваш конкурент, с самого начала не дозаработал эти 50%, а вы их заработали. Да, возможно когда-то понадобится их вернуть клиенту в виде оплаты за поездку, но к тому времени вы существенно увеличите свою прибыль. И даже если клиент воспользуется своими бонусами, здесь вы тоже в выигрыше. Ведь вы вернете водителю эти 50%, но снимите 10 за поездку. Выходит вы уже заработали на 10% больше чем ваш конкурент с заниженными тарифами. И это все при условии что вы компенсируете водителю 100% от суммы оплаченной бонусами. Вы можете вообще ничего не компенсировать водителю или разделять бонусные поездки 50/50 с водителем. Выходит, вы увеличили количество заказов без существенных на то затрат и снижения тарифов. В след за увеличением заказов, у вас увеличится количество водителей. В краткосрочной перспективе вы увеличили свои доходы. В долгосрочной перспективе какой-то процент из этого дохода придется вернуть в виде поездок, оплаченных бонусами. Но за счет растущей базы клиентов вы попросту это не почувствуете. С помощью второго нашего инструмента по привлечению клиентов, вы можете рекламировать свою службу такси, ничего не вкладывая в рекламу. Сами ваши клиенты будут заинтересованны привести в вашу службу такси нового клиента и что бы тот как можно больше ездил. Речь идет о реферальной системе, она же "партнерская программа", она же "приведи друга". Суть данной системы в том, что ваш существующий клиент, может привести своего друга в вашу службу. Все что нужно, что бы друг вашего существующего клиента, сообщил номер дисконта человека, который его привел в вашу службу такси. После этого, ваш новый клиент, которого привел ваш старый клиент, получит бонус на свой бонусный счет. А ваш старый клиент, который привел вам нового, начнет получать какой-то процент от заказов выполненных его другом, которого он привел. Размером бонусов, начислений и количеством заказов, за которые партнер может получать бонусы, управляете вы. Следующая система, это система скидок, она же "программа лояльности". В отличии от бонусов, данная система предоставляет скидку на текущий заказ. Принцип работы данной системы похож на бонусную систему, с отличием в том, что скидка рассчитывается при принятии заказа, а компенсация водителю по указанной скидке начисляется по завершению заказа. Размер компенсации для каждой скидки задается отдельно. Последняя система привлечения клиентов, это система промокодов. Работает она достаточно просто. Вы создаете промокод с кодовым слово "солнышко", в настройках данного промокода указываете скидку в размере 3% и указываете период действия промокода, например на протяжении лета. Далее вам остается только распространить информацию о проводимой акции и ждать звонков. При звонке клиент сообщает кодовое слово. Оператор вводит его, и если у вас в системе найдется активный промокод с данным кодовым словом, клиент получит скидку. Данная система очень проста, но достаточно эффективна. Так же не стоит забывать о наших приложениях для заказа такси. Данные приложения доступны как для Android, так и iPhone. С помощью их вы можете зайти на рынок где работают UBER, GetTaxi, Яндекс и прочие онлайн сервисы. С помощью данных приложений, клиент может самостоятельно просчитать стоимость поездки и заказать такси. Отслеживать статус выполнения заказа. Он будет видеть как к нему едет водитель. А по завершению заказа сможет оценить поездку. Так же ваш клиент с помощью своего приложения сможет просматривать историю своих заказов, свой бонусный счет, указать что его привел друг и многое другое.