Top.Mail.Ru

Історії успіху

«Програма забезпечена багатим функціоналом, що часом може заплутати, але це скоріш за все плюс, тому що дозволяє налагодити робочий процес на будь-які потреби. Радує наявність техпідтримки 24/7, а також підтримка багатьох варіантів звязку: вайбер, скайп, телеграм, пошта та ін. Облачний сервер в звязці із гнучкістю налаштувань безпеки дозволяє працювати з різних офісів/міст, не хвилюючись за безпеку данних (база клієнтів, водіїв, тощо). Також радує можливість реалізації додаткового функціоналу, так би мовити особистих капризів (навіть і за доп. оплату).Водійський додаток має весь необхідний функціонал. Простий інтерфейс, з яким вільно працюють навіть пенсіонери! Є інтеграція з основними платіжними системами для поповнення балансу водіїв. Гнучке налаштування повідомлення замовника.»

262

«Користуюсь сервісом близько року, до цього працювали на Миколаївській програмі. Містечко у нас невелике, тому дозволити собі дороге обладнання для диспетчерської ми не можемо. Справжнім порятунком, стала знахідка Ліги таксі. Спочатку віднеслись зі скепсисом, бо як програма, яка майже повністю робить все сама, може працювати лише в браузері? Та вирішили спробувати. І скажу я вам, за весь рік, ні разу не пошкодували. Розробники сервісу допомогли все налаштувати, і десь через тиждень, ми вже почали працювати. Дівчата щасливі, бо тепер не потрібно вмовляти водіїв забрати замовлення, завдяки програмі заохочення вони самі охоче беруть прогони, бо знають, що краще замовлення віддадуть згідно рейтингу, а не "за шоколадку". Значно покращилась подача автомобіля, завдяки авторозподіленню. Але, що подобається мені найбільше, так це програми для заохочення клієнтів. По перше, програма сама перевіряє всі знижки та бонуси по номеру телефона, дівчата лише повідомляють про неї клієнта, а не забувають це зробити, як було раніше.»

1555

«Як тільки з'явилася LigaTaxi, наша служба відразу вирішила переходити на цей програмний комплекс по ряду вагомих причин! Ця програма змогла похвалитися великою різноманітністю функцій, за допомогою яких нам вдалося добитися ефективної роботи диспетчерської служби. Тепер наші оператори обробляють замовлення набагато швидше, завдяки тому що є можливість автоматичного прорахунку вартості поїздки, завдяки цьому ми отримали більше лояльних клієнтів, більше не вимагається вручну розподіляти замовлення серед водіїв, оскільки з цим прекрасно справляється " робот", який не чекає " вдячностей" від водія, а намагається призначити на замовлення саме того водія, який зміг в найкоротший термін виконати замовлення, а клієнт, у свою чергу, більше не хвилюється з приводу часу подання автомобіля, оскільки ми повідомляємо клієнта за допомогою СМС про те, що водій прийняв замовлення або чекає клієнта біля під'їзду.Також за допомогою простого налаштування ми змогли добитися того, що водії отримують саме ті замовлення, які вони хочуть побачити, що врятувало оператора від безлічі дзвінків від водіїв з претензіями - "Чому я повинен їхати за місто"? чи "Я не хочу виконувати продуктове замовлення". А за допомогою програми лояльності ми проводимо різні акції по отриманню знижки на поїздку, розігруємо промокоди»

55555

«Нашій фірмі 9 років, фірма досить велика, всі ці роки ми працювали на РадіоТаксі. Виконуючи великі об’єми роботи, ми зіткнулися з тим, що для диспетчерів все складніше було обробляти таку кільскість замовлень. З квітня 2016 р. ми перейшли на ЛігаТаксі, котра полегшила роботу водія і диспетчера, стало зручніше клієнтам, котрі почали отримувати смс з інформацією про автомобіль і котрим тепер віддзвонюється автоінформатор чи водій при прибутті за адресою. Результати моніторингу серед клієнтів показали, що якість обслуговування нашого таксі поліпшилась в рази, чому ми дуже раді. Під часть запуску программи технічна подтримка фірми і її керівники були разом з нами і в день, і в ночі, ми отримали велику підтримку від хлопців і отримуємо її сьогодні, при чому в любий час доби. Завдяки злагодженній роботі колективу нам було просто перейти на нову программу. Легко, доступно, зручно и головне - без великих затрат.»

П’ятірочка
Запитання/Відповідь